为扎实办好民生实事，切实提升用户办水满意度，近日，售水分公司组织党员志愿者及业务工作人员前往新天地社区开展为民服务活动。

活动现场，志愿者们一字排开，在社区广场上搭建起简易的“营业厅”，结合抄表时间调整的工作安排，统一为社区居民现场更新水费缴费卡，并面对面签订供用水合同，从“窗口”到“社区”，真正实现了“用户少跑腿”，最大限度地方便用户。此外，还现场提供用水政策宣讲、用水问题解答、防冻知识宣传、实名资料登记等点对点精准化服务，并向来往居民宣传多样化缴费方式，手把手教会用户足不出户缴纳水费。

此次活动以实际行动缩短服务距离、提升服务温度，用户们纷纷赞扬道：“自来水公司‘零’距离的交流与服务，为冬天带来了一丝暖意！”下一步，售水分公司将继续在优化营商环境上发力，不断规范服务行为、加大服务力度，主动对接、靠前服务，真正实现办事流程更简便、供水服务更优质，切实为广大用户排忧解难。